Contractul de externalizare a serviciilor informatice
Un slogan publicitar aparut în anul 1991 în revista Computerworld propunea o solutie aparent simpla la o problema destul de complicata: gestiunea resurselor informatice. Nu sunteti proprietarul unei centrale electrice pentru a va satisface nevoile în materie de electricitate. De ce atunci detineti echipamente informatice pentru a raspunde nevoilor în domeniul informaticii?
Externalizarea serviciilor informatice ale unei întreprinderi vine în întâmpinarea nevoilor de gestiune interna când e vorba de activitati ce nu fac parte din activitatea principala a întreprinderii. Complexitatea gestiunii unor servicii transversale si/sau accesorii cum ar fi contabilitatea, curatenia, informatica, juridicul este de natura sa disperseze atentia conducerii operationale de la îndeplinirea obiectivelor principale (productie, comert, etc.). Toate aceste servicii implica diverse costuri cu forta de munca, spatiul pentru birouri, etc., si riscurile aferente, începând de la greva si pâna la dificultatea de a înlocui o persoana incompetenta. S-a ajuns astfel pâna acolo încât exista azi asa-numitele întreprinderi “virtuale”, respectiv societati comerciale a caror activitate se bazeaza exclusiv pe contracte de prestari servicii pentru tot ce înseamna lantul de productie.
Externalizarea serviciilor informatice este însa o operatiune delicata, ce presupune solutionarea unor probleme generale legate de tipul contractului de externalizare (în special de dreptul muncii), precum si a unor probleme specifice transferului de informatie (începând de la confidentialitate, riscul de pierdere a datelor, si pâna la prelucrarea datelor cu caracter personal). La acestea se poate adauga elementul international, atunci când unul din parteneri este situat în alta tara. Cazul cel mai des întâlnit, si care justifica intereseul juristilor români pentru un astfel de contract, este al unei întreprinderi care doreste sa externalizeze serviciile informatice într-o tara cu costuri reduse si resurse umane de calitate, cum ar fi România.
Va prezint în atasament o dizertatie de Master foarte bine notata în 2005, redactata sub conducerea profesorului Stéphane Lemarchand, avocat asociat si coordonator al departamentului IT din biroului parizian al cabinetului de avocati Bird&Bird. Lucrarea (reprodusa exact asa cum a fost prezentata si cum este stocata în biblioteca universitatii, inclusiv cu greselile de tastare) trateaza contractul de externalizare a serviciilor informatice din punctul de vedere al legislatiei franceze. Stiind ca legislatia româna a luat de multe ori drept model exemplul francez, lectura acestui text este de natura sa dea juristului român argumentele necesare în negocierea unui astfel de contract. Des bonnes connaissances de langue française sont exigées…
Mémoire pour le Master II Droit de l’innovation, Communication, Culture - Univ. Paris Sud XI